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Travailleur social ASH (Agent Social et Hôtelier) - H/F
L’Agent Social et Hôtelier (ASH) a pour mission de garantir de bonnes conditions matérielles et logistiques d’accueil et d’hébergement ainsi que de contribuer à l’accompagnement des personnes accueillies autour de l’habitat.
Mission principale :
- Admission des ménages intégrés dans les hébergements HUDA de l’association, en lien direct avec les usagers et les services
- Accompagnement au savoir habiter, en appui des équipes et au contact direct des usagers hébergés
- Approvisionnement et maintenance : gestion du matériel et des équipements mis à disposition des ménages, en lien avec l’approvisionnement du service Logistique
- Transport : appui technique pour accompagner ou conduire les résidents à leurs différents RDV ou lors des transferts entre hébergements Participation à la vie du pôle et aux activités des services
in Mamoudzou
Solidarité Mayotte
Date de publication: 02.12.2024
- Détails de poste
Le Travailleur social ASH a pour mission de contribuer à l’accompagnement des personnes accueillies autour de l’habitat et de garantir de bonnes conditions matérielles et logistiques d’accueil et d’hébergement
- Admission :
- Vérifier la mise à disposition et le fonctionnement du matériel et des équipements de base avant l’intégration des futurs hébergés (disponibilité des draps, matelas, lits, etc, état de marche des équipements électroménagers etc.)
- Assurer le transport et/ou transfert des demandeurs d’asile vers leurs nouveaux lieux d’hébergement
- Réaliser l’état des lieux d’entrée des hébergés
- Sensibiliser à l’entretien des logements et à la bonne utilisation des équipements (machines à laver ; plaques vitrocéramiques, etc.)
- En lien avec la logistique, participer à la préparation des kits personnels (hygiène et vaisselle) et à leur remise en mains propres lors de l’intégration
- Accompagnement au « savoir habiter » :
- Contribuer à l’intégration et l’autonomie des personnes accueillies au sein de l’hébergement et dans leur environnement
- Accompagner et soutenir les personnes accueillies dans leur vie quotidienne
- En lien avec les travailleurs sociaux et le chargé de vie collective, mettre en œuvre des séances d’informations individuelles et collectives sur l’utilisation des supports matériels mis à leur dispositions (équipements, produits ménagers…)
- Contribuer à l’organisation et au suivi des tours de ménage dans les hébergements, organiser et mettre en œuvre des atelier ménages
- Participer à l’organisation des activités, sorties et animations collectives
- Gestion du matériel :
- Mettre à jour les inventaires et faire le lien avec la Logistique pour le réapprovisionnement des hébergements
- Mettre à jour et actualiser l’affichage dans tous les hébergements (affichage obligatoire et affichage usagers)
- Maintenance :
- En lien avec les équipes de l’HUDA, vérifier l’entretien des hébergements
- Être le relai entre les TS et le service maintenance de la logistique pour le suivi des interventions et le reporting aux équipes
- Approvisionner régulièrement en produits ménagers les hébergements, en lien avec le service Logistique
- Transport :
- Accompagner et/ou conduire les résidents pour leurs entretiens OFPRA et CNDA, en lien avec les équipes et le Coordinateur socio-éducatif (ou la Coordinatrice socio-éeducative)
- Assurer le transfert des résidents au sein des HUDA ou hébergement d’autres associations partenaires
- Travail d’équipe et vie associative :
- Utiliser et participer à la mise en place des outils nécessaires au suivi quantitatif et qualitatif des personnes accueillies et des activités du service (tableau entrées/sorties, statistiques etc.)
- Participer aux instances de réunion, de synthèse, de réflexion et de formation nécessaires à la réalisation et à l’évolution des activités du pôle
- Communiquer toutes les informations éclairantes aux autres membres de l’équip
- Respecter impérativement le secret partagé. Participer au fonctionnement général de l’établissement
- Spécificité :
- Intervenir sur plusieurs sites d’hébergement réparti sur deux secteurs de l’île
- Hébergements diffus et semi-collectifs ▪ Typologie variée des ménages hébergés : homme isolé, femme isolée, couple, famille avec enfants etc.
- Diversité des situations de droit : Demandeurs d’asile, Bénéficiaires de la Protection Internationale
- 35 heures / horaires normaux
- Votre profil
Qualités attendues pour le poste :
- Sens de l’organisation, rigueur
- Excellent relationnel, diplomatie et esprit d’équipe
- Dynamisme et esprit d’initiative
- Capacité à intervenir dans un contexte interculturel
- Disponibilité, réactivité et capacité d’adaptation
- Discrétion et respect de la confidentialité des informations recueillies
- Compétences préférées
:Compétences requises :
- Connaissance du cadre légal des règles de sécurité dans les centres d’hébergement
- Connaissance des outils et procédures d’approvisionnement et de gestion de consommables et d’’équipements
- Intérêt et connaissance de l’accompagnement d’un public en grande précarité et aux origines sociales et culturelles très diverses, expérience dans le secteur associatif fortement souhaitée
- Maîtrise du Pack Office, particulièrement d’Excel
- Anglais conversationnel souhaité
- La maîtrise du shimaoré, du shibushi et/ou de l’une des principales langues parlées par le public accompagné par l’Association est un plus : Swahili, Kinyarwanda, Lingala, Somali
- Être force de propositions
- Info
Type de contrat de travail : CDI à temps plein, avec période d’essai renouvelable
Diplôme :Diplôme en travail social de niveau 4 (Bac) ou expérience d’au moins un an sur un poste similaire
Permis de Conduire: Permis B
Rémunération : A préciser selon qualification et expérience des candidat(e)s Prime de vie chère (20% du salaire brut) + prime SEGUR
Modalités de candidature : Les candidatures (CV + lettre de motivation)
Date limite de dépôt de candidature : 01/01/2025
Créée en novembre 2005, l’Association Solidarité Mayotte assure l’assistance, l’accueil, l’hébergement, l’accompagnement social, la formation et l’insertion des demandeurs d’asile et réfugiés ainsi que de toutes personnes en situation d’exclusion sur le département de Mayotte. Il est demandé à l’employé-e d’adhérer aux buts et moyens de l’Association.
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