Offre d'emploi

Solidarité Mayotte

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Chef/fe du Service Rétention

Situation fonctionnelle :

Service : Rétention (Centre de Rétention Administrative)

Supérieur hiérarchique : Direction de l’association ou en son absence Direction adjointe

 

Principales relations fonctionnelles :

  • Relations internes : tous les services de l'association

  • Relations externes : Administration du CRA de Pamandzi, tous partenaires du secteur médico-social, toute administration ou juridiction concernée par le droit des étrangers, la demande d'asile, la justice, tous services hospitaliers et de soins, police, Préfecture.

 



Mandat de la fonction :

En tant que garant du fonctionnement opérationnel du service ainsi que de la conformité des activités au regard des conventions :

  • Assurer la coordination opérationnelle des activités, ainsi que les relations avec l’administration et les services partenaires

  • Assurer l’articulation quotidienne et les interactions entre le Commandement du CRA et le service

  • Animer et encadrer le personnel salarié affecté au service (7 ETP à la date du recrutement)

  • Veiller à la bonne mise en œuvre des missions du service en conformité avec le cahier des charges

  • Développer et mettre en œuvre les procédures opérationnelles, administratives et techniques

  • Identifier et analyser les besoins des personnes accompagnées et élaborer des propositions afin d’y adapter la prise en charge

  • Contribuer à l’élaboration et au développement des missions du services

 

Volet juridique et social

  • En lien avec l’équipe, les instances juridictionnelles et les partenaires extérieurs, évaluer la situation des personnes dans leur globalité : suivi de la situation administrative, sociale, juridique, personnelle et familiale, etc.

  • Conseiller et accompagner les bénéficiaires sur les démarches et orientations vers les différents acteurs

  • Aider dans la rédaction de recours gracieux et contentieux, ainsi que dans la demande d’asile

  • Communiquer toute information éclairante aux autres membres de l’équipe, apporter une vigilance particulière sur le secret partagé

 

Volet animation/gestion d’équipe

  • S’assurer de l’adaptation des emplois et des compétences et participer au recrutement des salariés du service

  • Mobiliser le personnel salarié en l’associant à l’élaboration et à la mise en œuvre du projet d’établissement

  • Organiser les temps de travail, élaborer et suivre les plannings

  • Programmer et animer les réunions de coordination de l’équipe

  • Recueillir les attentes et besoins en formation

  • Veiller à l’application du règlement intérieur et assurer la responsabilité disciplinaire des salariés

  • Mettre en œuvre le dispositif d’évaluation du personnel

 

Volet qualité

  • Veiller à la qualité de l’organisation et des modes de prise en charge (respect des Conventions, respect des échéances, qualité des rapports et communications externes, coordination partenariale)

  • En lien avec le responsable Qualité ; développer et mettre en œuvre les outils et méthodes d’évaluation et d’amélioration de la qualité des prestations

  • Tenir à jour les procédures de fonctionnement et d’organisation du service

  • Assurer une veille documentaire spécifique, suivre les évolutions réglementaires du droit d'asile, ainsi que du droit des étrangers

  • Contribuer à la construction/formalisation d’outils de travail (plannings, guides, plaquettes, modèles, etc)

  • Mettre en œuvre si nécessaire des séminaires et temps de formation pour l’équipe du service (accompagnement au récit, accompagnement au recours, procédures, etc)

 

Volet suivi et reporting

  • Assurer le monitoring et le recueil des indicateurs/suivi d’activité du service

  • Participer aux reporting bimensuels de la direction (Comité d’Encadrement)

  • Participer à la production de documents de synthèse et de capitalisation

  • Contribuer à la rédaction des rapports d’activités, des bilans et des documents et supports de plaidoyer

 

Partenariats

  • Développer les liens existants avec les partenaires

  • Développer des actions de partenariat adaptées aux besoins des personnes accueillies

  • Participer aux réunions et groupes de travail en lien avec l’activité

  • Représenter l’institution dans le cadre de son mandat

 

Localisation du poste :

  • Service et poste basé au sein des locaux du CRA de PAMANDZI (Petite Terre)

  • Déplacements (réunions, point avec la Direction) réguliers au siège de l’association à Mamoudzou

  • Autres déplacements ponctuels possibles (rencontres partenaires, Tribunal…)

 

Contraintes spécifiques liées au poste :

  • Travail et astreintes à assurer régulièrement le dimanche et les jours fériés, selon un planning de service pré établi et partagé

 

Job Info
Catégorie de l'offre d'emploi: Administratif
Type de contrat: CDI
Permis de Conduire: Permis B exigé
Rémunération: Rémunération : Selon diplômes et expérience   Modalités de candidature : Les candidatures (CV + lettre de motivation) sont à transmettre par mail à l’adresse suivante : recrutement@solidarite-mayotte.org    
Publié: 10-06-2024
Études minimales: Université
Diplôme : Diplôme juridique de niveau 7 (Master)
Expérience minimale: Moins un an
Statut de l'offre d'emploi: Interviewer
Date de publication: 10-06-2024
Fin de publication: 10-06-2025
Qualifications

Aptitudes personnelles :

  • Disponibilité, réactivité, capacité d’adaptation ;

  • Capacités de distanciation, de gestion de situations d’urgence et à risque ;

  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et multiculturelle ;

  • Capacité à planifier et organiser un service ;

  • Loyauté, respect des usagers et des limites du cadre d’intervention.

 

compétences préférées

Formation et compétences requises :

  • Diplôme juridique de niveau 7 (Master),

  • Maîtrise des techniques d’entretien ;

  • Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse ;

  • Maîtrise du droit d’asile, droit relatif au séjour des étrangers, connaissances en droit de l’enfant, droit social, sociologie des victimes.

  • Permis B

 

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