•  Repérer les demandeurs d’asile nécessitant une prise en charge dans le dispositif d’hébergement lors des permanences de la plateforme ainsi que les primo-arrivants qui se présentent spontanément à l’association.
• Présenter à la commission d’admission du SIAO les fiches d’évaluation sociale des personnes susceptibles d’être hébergées dans la structure.
• Accueillir les personnes dans les hébergements d’urgence dans le cadre de mise à l'abri d'un mois et trois mois pour les autres centres, à compter de la délivrance de l’Autorisation Provisoire de Séjour (A. P. S.). Un renouvellement d’un mois peut être envisagé pour les personnes les plus fragiles.
• Permettre l’accès aux soins via l’infirmerie et si besoin, l’orientation vers les dispensaires ou le CHM.
• Soutenir et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et la constitution du dossier OFPRA (rédaction du récit de vie) et CNDA (formation du recours).
• Assurer une présence le soir  ainsi qu’une astreinte téléphonique afin de garantir la sécurité des résidents.
• A l’issue de l’hébergement d’urgence, orienter les personnes vers nos partenaires pour ceux dont la situation nécessite une prise en charge spécifique, pour les autres personnes, il s’agit d’apporter une aide financière  et matérielle à l’installation dans un logement autonome.

Comme le décrit Lya Tourn, psychologue interculturelle dans son ouvrage « Travail de l’exil. Deuil, déracinement, identité expatriée » la notion de perte est décrite comme inhérente à la notion d’exil et vient donner l’amorce d’un véritable travail de deuil. C’est un deuil qui s’inaugure souvent par une « phase euphorique » sous tendue par l’idéalisation du pays d’accueil. Un mécanisme de déplacement va changer l’objet de l’idéalisation : La terre promise du pays d’accueil cède la place imaginaire au paradis perdu du sol natal c’est le début de la « phase nostalgique » du deuil de l’exilé.

Il parait également nécessaire de prendre en compte les « implications subjectives « de l’état de violence traumatique qui a précédé le plus souvent le départ du pays d’origine ».

En effet, malgré les diverses formes que cette violence a pu prendre selon les histoires personnelles, on retrouve systématiquement une grande potentialité pathogène. A travers la notion de travail de deuil, la situation d’exil pose en  premier lieu la question de la nature de la perte. Cette perte concerne la terre natale, mais dans une dimension qui n’est pas celle de la disparition du lieu, mais de la possibilité d’envisager ce lieu hors de sa propre présence, c’est à dire l’existence du lieu sans moi.