L'accueil du jour est un lieu d'échange et de sociabilité pour les personnes en errance. Il doit favoriser la sortie de la rue et l'insertion des personnes accueillies dans le cadre d'un parcours de prise en charge adapté et en lien avec les partenaires.

C'est un espace collectif. Les comportements perturbateurs ne peuvent être tolérés. De ce fait, ne seront pas prises en charge les personnes qui présentent avec des troubles psychiatriques non stabilisés, les comportements agressifs, les personnes présentant des déambulations importantes, des personnes ne respectant de respect ou une tolérance vis-à-vis des autres

• Respect de la confidentialité
• Respect du principe de la laïcité et de non discrimination
• Respect des règles de sécurité et d'hygiène, conforme aux normes en vigueur pour les établissements recevant du public
• Elaboration et communication des documents liés à la mise en œuvre de la loi n°2002-2 du 2 janvier rénovant l'action sociale et médico-sociale
• Respect des règles déontologique de confidentialité des données personnelles

Les dispositifs proposent deux types d'accompagnements :

1.   Accompagnement individuel 

L’accompagnement individuel a pour objectif de permettre à la personne d’accéder à une orientation vers un partenaire approprié au regard des éléments du diagnostic. Suivant les prescriptions du diagnostic, l’accompagnement sera orienté vers la recherche de logement, sa gestion, et/ou la vie sociale dans et hors du centre.

Il peut être léger ou approfondi, et permet avec l’aide des partenaires extérieurs, de réaliser un « accompagnement global »). Il doit être régulièrement adapté à l’évolution de la situation de la personne ou du ménage suivi. L’adhésion ainsi que la coopération ainsi que la coopération de la personne seront constamment recherchées. Elles conditionnent la réussite de l’accompagnement.

2.   Accompagnement collectif

L’accompagnement collectif se fait à travers des ateliers et des travaux en groupe (Atelier ménage, écriture, cuisine, jardinage, etc…). Ils favorisent le lien social, l’éducation « Le vivre ensemble », et la citoyenneté. Ces ateliers collectifs développés au sein de la structure sont des outils précieux dans le processus de resocialisation. Ils permettent d’inscrire les personnes accompagnées dans une dynamique de vie sociale diversifiée.

3.   Un lieu d’écoute au sein de la vie quotidienne

La vie quotidienne des personnes accueillies à l’accueil de jour est le plus souvent teintée d’une grande précarité. D’une part, les situations que connaissent les personnes sont des situations de détresses. D’autre par l’incertitude de l’avenir est source de grande anxiété.

Il parait donc important pour la plupart des personnes prises en charge de pouvoir trouver un lieu d’accueil et d’écoute. La présence d’un éducateur permet aux personnes prises en charge de trouver un lieu d’écoute convivial, sécurisant, et contenant.

 En effet la plupart les résidents sollicitent souvent les éducateurs pour se livrer, se libérer, demander conseils, poser des questions relatives à leurs difficultés spécifiques.

4.   La participation des usagers comme gage de réussite du dispositif :

Notre expertise dans la gestion d’un Centre d’hébergement d’Urgence nous permet aujourd’hui de proposer des réels espaces d’expression et de participation des publics que nous accueillerons dans le cadre du présent dispositif. En effet, la diversité du public exige de travailler autour de la Culture et de l’Interculturalité.

Nous encouragerons par conséquent une certaine solidarité et l’entraide entre les résidents (partage des moments forts, repas, déjeuners, échange de nourriture, soutien des personnes qui ont du mal à s’exprimer en Français). En effet, l’organisation interne sera pensée de manière à permettre à chaque personne de contribuer à la vie collective de manière équitable.

Nous privilégierons la communication entre les personnes (planning, d’organisation de tâches collectives) de manière à ce que chacun soit un acteur impliqué de la vie en communauté. Un conseil de vie sociale sera mis en place comme cela a été institué par la loi du 2 janvier 2002 rénovant l’action sociale et médico-sociale, renforcé par le décret n°2004-287 du mars 2004 relatif au conseil de la vie sociale.