L’objectif principal du centre d’hébergement d’urgence pour personnes en difficultés sociales est de proposer une stabilité aux personnes isolées et aux familles accueillis, afin de leur permettre d’engager avec notre soutien les démarches nécessaires à leur relogement définitif, le cas échéant, une réorientation adaptée à leur situation par le biais de SIAO.

• Admission au CHU avec une mise à l’abri de 21 jours.

• Préparation à l’évaluation pour les personnes bénéficiant des trois semaines d’accueil.
• Proposer un hébergement de qualité permettant un accueil d’urgence adapté à la situation des personnes accueillies.
• S’inscrire dans une dynamique de travail en partenariat en réseau.
• Soutenir les résidents dans leurs démarches d’insertion au logement.
• Mettre un accompagnement individuel renforcé pour soutenir les personnes dans l’élaboration d’un projet de sortie.
• Proposer des entretiens individuels et d’actions collectives.
• Favoriser les liens intrafamiliaux lorsque ces derniers sont en situation conflictuelle ou de rupture.
• Orienter vers un dispositif d’hébergement adapté ou de relogement par le biais du SIAO (ACFAV, CEMEA, CROIX ROUGE, SOLIA….)

• Assurer les astreintes téléphonique 7j/7, et 24/24, en cas de difficulté.

Les personnes accueillis au CHU sont orientées par le SIAO pour la plupart ainsi que la police, la gendarmerie, CHM, pompiers en cas d’incendie ou bien des acteurs du médico-social.

Le SIAO (Service Intégré d’Accueil et d’Orientation) est un de nos  partenaires privilégiés. Il intervient à l’entrée comme à la sortie des résidents, et permet d’assurer la continuité de l’hébergement. En effet, les places disponibles au CHU sont mises à disposition du SIAO.  Tous les 15 jours, la commission SIAO gérée par la Croix-Rouge se réunit afin que les différentes structures d’hébergement et ainsi que les prescripteurs puissent apporter leur expertise sur la différente situation des résidents. L’équipe CHU est l’un des membres actifs des comissions.

Le CHU s’adresse à tout public isolé qui sont dans une situation d’urgence (incendie de logement, expulsion dans leur logement, personnes sans domicile fixe, familles monoparentales.